Evde Su Baskını Hasarında Ne Yapmalı?
⏱ 2 dk okuma
Apartman ve sitelerde en sık görülen hasar türü su baskınıdır. Hızlı ve doğru davranmak hem zararı sınırlar hem de sigorta ödemesini kolaylaştırır.
İlk 30 dakika
- Ana su vanasını kapatın; elektrik panosunu da kapatmak güvenlidir.
- Su temas eden elektrikli cihazları fişten çekmeyin, önce elektriği kesin.
- Komşu daireler etkilendiyse hemen haber verin.
Kanıt toplama
Temizlik yapmadan önce fotoğraf ve video çekin: suyun kaynağı, yayılma alanı, zarar gören eşyalar. Sigorta eksperi geldiğinde ortam temizlenmiş olabilir; görüntüler bu boşluğu doldurur.
Sigortaya bildirim
Poliçenizin hasar hattını arayın ya da acentenize bildirin. Dahili su teminatı çoğu konut poliçesinde standarttır. Kaynak komşunun dairesiyse, onun üçüncü şahıs mali sorumluluk teminatı devreye girer.
Onarım ve kurutma
Duvar ve zeminde nem kalırsa küf oluşur; kurutma yapılmadan boya/parke yenilemek kısa sürede yeni hasar doğurur. Eksper raporunda kurutma kaleminin yer alması önemlidir.
Site ortak alan kaynaklıysa
Kolon, ana kolon ya da çatı kaynaklı sızıntılarda sorumluluk site yönetimindedir. Bu durumda site poliçesi devreye girer; yönetim kararı ve teknik rapor gerekir.
Ev sigortası ve alt kata su sızması: komşunun hasarı
Evinizdeki bir tesisat arızası alt kattaki daireye su sızdırdığında iki ayrı hasar oluşur: sizin evinizdeki hasar ve komşunuzun evindeki hasar. Kendi evinizdeki hasar konut sigortasının dahili su teminatından değerlendirilir; komşunun hasarı ise poliçenizde üçüncü şahıslara karşı (komşuluk) sorumluluk teminatı varsa o teminattan karşılanır. Bu teminatın poliçede olup olmadığı ve limiti, poliçe özel şartlarında yazar.
Sızıntıyı fark ettiğinizde önce suyu kesin, komşunuzla birlikte hasarı fotoğraflayın ve sigorta şirketine bildirimi gecikmeden yapın. Kaynak binanın ortak tesisatıysa (ana kolon, çatı) sorumluluk yönetime ve binanın poliçesine geçebilir; kaynağı bir tesisatçı raporuyla belgelemek dosyanın doğru poliçeye açılmasını sağlar.
Sık sorulan sorular
Komşumun dairesinden gelen su hasarını kim öder?
Kaynağın bulunduğu dairenin üçüncü şahıs mali sorumluluk teminatı devreye girer. Bu teminat yoksa zarar kişisel sorumluluktadır.
Temizlik yapmadan önce ne yapmalıyım?
Fotoğraf ve video çekin. Eksper geldiğinde ortam temizlenmiş olabilir; görüntüler hasarın kanıtıdır.
İlgili sayfalar
Maslak ve çevresinde sigorta danışmanlığı
“Evde Su Baskını Hasarında Ne Yapmalı?” sorusu, Maslak 1453, Vadistanbul ve Ayazağa çevresindeki müşterilerimizden en sık aldığımız sorulardan biri. Maslak 1453, Vadistanbul ve Seyrantepe çevresindeki yeni sitelerde DASK azami teminatı ile gerçek yapı bedeli arasındaki farkı ayrıca kontrol ediyoruz.
Ofisimiz Maslak’ta; Maslak 1453, Vadistanbul ve Ayazağa hattında yüz yüze görüşebiliyor, dilerseniz tüm süreci telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden yürütebiliyoruz. Telefonunuzdan “yakınımdaki sigorta acentesi” diye ararken bize doğrudan 0530 606 83 49 numarasından ulaşabilir, ilgili hizmet sayfamıza göz atabilirsiniz.
Aynı teminatı farklı şirketlerde karşılaştırıp farkları satın almadan önce anlatıyoruz. Bize ulaşın ya da 0530 606 83 49 numaralı hattımızı arayın.
